国庆黄金周期间，持续的好天气给游客们的出行带来便利。但面对持续的客流高峰，如何做好导游服务，如何解决可能存在的导游服务供不应求，是横在景区面前的一个大问号。      
    截至目前，景区拥有一批职业道德良好、训练有素、高水准的导游近30人，为游客们提供全方位高质量的优质服务。但是针对国庆期间的客流高峰，五千年文博园景区提前采取措施，在各部门工作人员中抽调部分优秀的年轻员工，组成了一支庞大的兼职导游队伍，其中也不乏一些长期被抽调的优秀兼职导游。由于他们在日常工作中熟悉景区景点及路线，在此基础之上再稍做培训，并在黄金周前进行了强化训练，进一步确保兼职导游具备基本的专业素养，保证了黄金周期间导游服务工作的顺利开展。
    从黄金周第一天起，他们每天早早的来到游客服务中心等待，随时待命。一位正在导服室内休息的兼职导游说：“今天是我第三次带团了，第一次带团的场景还历历在目，害怕自己会犯错。但是下团以后我就不怕了，因为我发现游客朋友们很喜欢我的讲解方式，对于我的介绍很有兴趣，这让我觉得十分欣慰，也不枉费这段时间我们所付出的努力。之前我们每天利用休息时间背景区讲解词，还自己抽时间在景区内踩线，就是希望可以多多了解、多多熟悉，为游客提供更为细致准确的讲解。”
    兼职导游的存在，不仅帮助缓解了十一期间导游人员紧张的局面，他们的礼貌和热诚也给游客朋友们留下了深刻的印象，为景区树立了一个良好的形象。同时，对于每个兼职导游而言，这都是一份历练，是经验的积累，对于以后工作的开展具有十分积极的作用。