10月6日，十一黄金周虽已近尾声，但五千年文博园景区服务热情并未退减，处处让人感受到温馨的服务氛围和忙而不乱的旅游接待秩序。所有工作人员在各自的岗位上悉心服务，注重细节，进一步提升了景区的旅游品质，让游客宾至如归。

更整洁的形象

虽然文明出游一直都被广大游客所倡导的，但是黄金周期间，仍然会有少数游客将垃圾随手乱扔，或扔到石缝里，或扔进水里，给景区保洁工作带来不小困难。专门负责水域卫生的物业科工作人员说：“水面的垃圾特别难清理，有时一个小小的塑料瓶，可能会耗费我们很长的时间去清理掉。”但是，在整个假期，在物业科员工的努力下，在全体职工的协作下，五千年文博园展示给游客的仍然是一个干净的、整洁的景区形象。

更温馨的引导

       “小朋友，赶紧下来，不能爬到根雕上面去，非常不安全。”在五千年根雕艺术馆、奇石馆内，总会看到馆内的工作人员及志愿者穿梭在人群之中，他们的职责是维护馆内的参观秩序、维护展馆展品、提醒游客注意安全并在游客需要的时候做简要藏品的介绍。在馆内工作了近一年的小宋说：“在旅游接待的高峰期，馆内是最难管的地方，一方面要维护藏品，另一方面还要注意说话的语气与方式，不能让游客不高兴。虽然馆内也有禁止攀爬、禁止触摸之类的告示，但是对很多人都起不到警示作用，尤其是小孩子。”

更细致的服务

       在游客服务中心的大厅里，一位游客正焦急地站在手机充电处，工作人员见此情景，急忙上前询问，得知是这位女士手机急需充电但一时没有找到适合的充电接口，于是赶紧帮忙解决问题，游客终于松了一口气。她笑着说到：“手机没电了，无法与家人取得联系，还好这边的工作人员前来帮忙，还告诉我在没有任何适插接口的情况下应该怎么处理，不仅及时且非常细心。我们对于这样的服务十分满意。”同时工作人员也表示，很多时候尤其是老人家不太会使用，所以更多的注意这些设备。同时，黄金周期间，游客服务中心还免费为游客提供景区服务指南、药品等应急服务物品。