11月3日，由太湖县旅游局、花亭湖风景区管理处主办，五千年文博园积极协助的太湖县旅游景区（点）导游员、讲解员技能培训正式在五千年文博园陈列馆会议室举行。此次培训为期三天，全县共计120名导游参加培训，五千年文博园68名导游员和兼职导游全部参加。

　　培训动员会由太湖县旅游局局长宋红梅主持，太湖县副县长占卓夫参加培训动员大会，并做重要讲话，重点强调了新“高富美”的含义，即业务水平高、知识水平丰富、心灵道德美三个含义。

　　培训主讲为安徽省旅游培训中心特聘讲师、全国优秀导游员樊有成，以及安徽省旅游培训中心专职讲师陈蕾、王屿三位讲师。培训内容分为政策法规、导游业务、讲解语言的规范与技巧、如何创作讲解词等章节。课程讲解过程中，三位老师理论联系实际，对每个章节都做到了独到的讲解，将网上新颖、幽默诙谐的导游词用PPT的方式展示给学员参考学习。本次培训目的主要为贯彻落实国家旅游局行业标准《旅游景区讲解服务规范》，不断提升太湖县导游员服务质量和讲解水平，培养一批优秀的导游员人才队伍。

授课过程中，大家专心认真听讲并认真做记录。导游员一致反映良好，并希望多举办一些类似的培训。培训会对提高五千年文博园导游员的讲解服务有着重要意义，是景区创5A建设工作又一个新的起点。能够全面提升文博园的导游接待服务水平，增强导游人员的责任意识、大局意识和服务意识，弘扬爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为游客的风尚，树立良好的对外形象，确保文博园能够早日达标，跻身国家5A级旅游景区。