为进一步提高管理人员和服务人员的整体素质和旅游发展、服务意识,以更好地为建设高水平景区提供人力资源支持,7月30日下午,五千年文博园旅游发展与旅游文化培训课程正式启动。公司各部门负责人及员工近两百人参加了此次培训。
本期培训主题为“旅游景区管理”,由行政管理中心副总监孙明玉主持,特别邀请到了安徽大学旅游管理系博士、副主任李经龙教授为广大员工授课。课上,李教授通过理论与案例相结合的形式,围绕了解景区、洞悉景区、展望景区、营销景区四大版块详细讲解,分别讲授了旅游景区的分类、转型升级、存在的问题、发展的方向以及景区管理的主要策略等方面的内容,让在场人员受益匪浅。培训结束后,孙总监做了简短的总结,孙总说:目前景区正处在创建5A景区的紧要关头,广大员工一定要学以致用,推动景区迈上新的台阶。
据介绍,此次培训共计6天,培训的主要内容包括旅游景区管理、景区服务礼仪品质提升、旅游景区营销、旅游业发展宏观形势与文化旅游融合发展、文化旅游资源项目策划与产品开发、智慧旅游景区建设等课程。