6月26日上午,太湖县首届导游大赛决赛在皖府三楼会议室隆重举行。县领导张达华、阮波、占卓夫以及县花管处主任甘长川、县经济开发区副主任陈维新出席此次大赛。文博园公司总经理张永安带领公司管理层及部分导游观摩了此次大赛。
本次大赛有10名选手进入决赛,在评委老师和决赛选手的精心准备和共同努力下,文博园导游员陈静、周洪荣获三等奖,孙艳、陈慧荣获优胜奖。
这次大赛为培养我县导游(讲解员)的服务能力,扩大旅游品牌的影响力,提升全县旅游服务的软实力起到了推介和推动作用。文博园也将以大赛为平台,吸引更多的旅游爱好者参与旅游、发展旅游,促进景区旅游事业再上新台阶。
导游员景区文明接待、优质服务的一面旗帜,也是展示景区服务质量最为直观的窗口。为切实加强景区导游队伍建设,规范导游人员管理,促进导游综为合素质的提高,从而提升景区服务质量,让游客感受到热情周到的服务,收获“高兴而来,满意而归”的旅游体验,景区采用多种形式对导游进行培训,以组织和引导导游提高自身知识技能为契入点,不断加强导游队伍建设,不仅景区有常规的内部培训、考核及评星工作,同时还不定期参加旅游区及各级主管部门组织的各项培训。近年来,景区导游部荣获了“县青年文明号”等多项荣誉,导游孙艳也获评全省“诚信品质导游员”称号。