


10月4日,五千年文博园景区进入国庆黄金周接待的第四天,假日旅游持续保持接待高峰。
“请大家排队购票,这样会节省您的时间。”这是游客服务中心一位志愿者几乎每分钟都在重复的一句话。国庆期间,团队接待较平常有所减少,散客成为假期出游的“主力军”,这也加大了售票处的工作压力。从10月1日开始,售票窗口的工作人员均是7:30准时到岗,所有团队售票窗口和散客售票窗口全部正常运行,询问、收款、出票·····系列工作有条不紊。据了解,除主大门售票处外,国庆长假期间,景区还增设了华表售票处、皖街售票处等,方便游客购票入园。
同时,检票口的工作人员发现了一个特点:较之以往的长假接待,今年国庆黄金周期间来园的外地游客明显增多。“以前大多数都是本地市民拿着身份证排队入园,都挤到团队散客通道这边来了,现在就启用了一个本地居民通道,还感觉很轻松。”从景区的统计数据显示:10月1日至10月3日黄金周前三天,旅游接待人数与去年同期相比下降了8.47%,门票收入则增加了56.43%。针对这一奇怪的现象,景区相关负责人做了如下解释:“五千年文博园自开园以来,对太湖本地市民都是施行免费入园的政策。开园早期,景区接待的本地市民比较多。现在随着各个市场的深度开发,景区在外的知名度和影响力也不断提升,外地游客大批涌入文博园,本地居民则会选择避开节假日接待高峰入园参观,因此,接待人数有所下降,但门票收入就有了大幅增加。”
开园以来,景区紧紧围绕品牌营销和争创5A两大主题,采取多项有效措施,不断加大营销力度,拓展客源市场。一是加强与一级客源市场旅行社的交流与合作;二是加大宣传力度;三是积极参加各项旅游洽谈会和推介会活动。此次国庆黄金周的旅游接待,是对景区营销成果的一次验收,标志着景区营销和景区的旅游接待已走向成熟,五千年文博园的发展也将迈入一个崭新的阶段。