“第一窗口”游客服务中心展示景区良好形象 - 文博快讯 - 五千年文博园
“第一窗口”游客服务中心展示景区良好形象
浏览次数:1294   发布时间:2013-10-05

105日,十一黄金周假期不知不觉已经过去大半。在五千年文博园的主大门,各地的游客朋友们依然络绎不绝的到来。五千年文博园游客服务中心,作为接待游客的“第一窗口”,十一黄金周期间工作状态良好,各项工作井然有序。

 进入游客服务中心大门,鲜艳的红绶带吸引了我们的注意力,这是正在值勤的志愿者,“我们在这里主要是为游客指引售票、提供咨询、维护秩序,并免费为游客提供景区导游图,方便游客在园内游玩。”在大厅里,买票队伍秩序井然,休息处也坐满了游客。一位在休息处小憩的游客告诉我们:“我们是从南京过来的,景区游客服务中心看上去非常小,但是服务设施非常完善,有便利的小超市,有饮水机以及手机充电处,十分的便利。还有这些志愿者们,都很敬业。”




    在导游服务室里,我们看到几位导游正整装待发,检查电量,戴上扩音器、耳麦,用微笑服务开启游客的文博之旅。一位刚刚下团的导游说:“我们全天团的行程大约是四个小时,有时一天一位导游需要带三个团,非常忙碌也非常累。但是只要能够让游客更深的了解文博园,玩的更开心,我们觉得这一切都很值得。”




    时值中午,在导游服务室里的部分导游和志愿者正在吃盒饭,游客服务中心的负责人告诉我们:“黄金周期间大家工作十分繁忙,中午包括志愿者以及工作人员都只能迅速的吃简餐。全职导游加上兼职导游总共
50余人,但是导游服务仍然供不应求。”

在接下来的假期,包括游客服务中心在内的各部门,都将全力以赴的为游客朋友们营造一个良好的服务环境,让游客朋友在这里度过一个愉快的假期。










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