针对二期“十里画廊”景区将于“十一”黄金周盛大开园，五千年文博园于8月开始已全面着手准备并广泛宣传推广，公司管理层多次召开会议，制定了“精心组织、周密部署、落实责任、强调协调”的方针，确保“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

根据以往黄金周及今年“五一”小长假的接待经验统计预测，今年“十一”黄金周的参观人数必将开创历史新高，这在为景区旅游带来良好机遇的同时，也是景区旅游接待的一个严峻挑战。文博园全园上下恪尽职守，互相协调合作，从“吃住行游购娱”六方面入手，力求给游客带来一个安全、祥和、欢乐的假期。

出行方便  安全至上

随着文博园天桥工程基础设施的全面完工及投入使用，文博园景区的进入度将得到极大提升，且天桥位于一、二期景区交界处，能加强两期景区的联系，让游客游玩更加顺畅。同时，景区还增设了近两万平米的停车场，完善了相关指示标牌，极大程度方便了自驾游游客出行车辆停靠。

为确保游客拥有一个安全愉快的“十一”假期，文博园成立了高峰应急指挥部，制定了多个安全处置预案，深入开展了全面的旅游安全大检查，对景区险要路段进行排查与维护，并增设安全指示标牌，配备专职安全员流动巡逻，此外安保部还组织了公司全员消防培训，成立了应急救援小组，设立安全紧急救援电话4183802，并有专人24小时值班服务，做到“定点定职、责任到人”。

此外，县公安局、交警大队、巡防大队等单位也会派出服务组进驻景区，协助做好国庆黄金周及开园接待工作。



                            游购一体  服务上乘

为缓解“十一”黄金周游客排队购票压力，五千年文博园新建游客服务中心国庆期间将投入使用，且文博园官网及旅游互联、去哪儿网、同程网、携程网等各大旅游网站均有线上售票服务，为游客大大节约了排队购票的时间。

据悉，为庆祝二期开园暨“十一”黄金周的到来，回馈广大游客朋友们长期以来对景区的支持，文博园特开展“二期门票一元订”活动，在10月3日至5日，一元钱即可购买二期门票。另悉，景区游客服务中心近期加强导游、讲解员培训力度，提升员工服务意识，添置讲解设备，并设立旅游服务热线电话4567890，景区内部投诉电话4167890，接受游客的旅游咨询和旅游投诉，及时处理旅游投诉案件。

此外，景区在太湖县电子学校组织了一百多名学生志愿者并全部安排到一线岗位，为游客提供咨询、指引等服务，确保在“十一”期间每一位游客都能够享受到最优质的服务。



                            环境整洁  吃住舒心

为给游客营造一个干净整洁、和谐安全的景区环境，文博园将加大对景区经营商店的监管力度，严禁皖街商户乱搭乱建，摆摊设点，且积极配合工商、卫生部门，严肃查处不正当竞争和欺客宰客等违法行为，加强景区食品卫生管理，保证游客饮食安全，黄金周期间对景区进行全天食品卫生监督，严防食物安全事故的发生。徽菜作为八大菜系之一，拥有近千道美食品种，文博园酒店部为八方游客准备了多道地方特色菜在园内各大宾馆酒店售卖，届时定能满足各地游客的味蕾需求。

同时为满足“十一”黄金周期间游客饮食、入住需求，二期千年咖啡1号馆及状元楼大酒店开园时将投入使用，一期鹊桥大酒店也增设了客房服务。更让人舒心的是，文博园官网开通了在线订房、订餐、购买纪念品等多项电子商务，让游客朋友们在家即能安排好行程，吃住游一路无忧。



                            黄梅飘香  欢度假期

“黄金周，黄梅戏”，在国庆节这个举国欢庆的日子里，文博园不仅迎来了二期“十里画廊”景区开园，也迎来了由韩再芬黄梅艺术基金会主办的全国首届黄梅戏民间班社群英汇大赛。国庆期间，在二期晋熙楼广场每天将有3至4场优秀班社比赛，并将即时公布演出表和分值表。

同时，在文博园一期古戏楼、三教合一广场，五千年艺术团也将表演精彩纷呈的黄梅歌舞和原汁原味的抛绣球活动，具体剧目及时间将公布在主会场及景区主要出入口，让游客在游园的同时体验极具特色的当地文化，感受文博园的文化魅力。